El marketing digital es un conjunto de estrategias, acciones y herramientas utilizadas en internet con una finalidad comercial, publicitaria o comunicativa. En pocas palabras nos permite mantener una comunicación bidireccional entre la empresa y el cliente de forma activa, desprendiéndonos de las figuras clásicas de receptor y emisor.

Nos encontramos en una época de la historia globalizada, móvil y conectada. Al igual que nuestras relaciones y formas de comunicarnos se han adaptado a este hecho, la forma en la que las empresas se comunican con sus clientes también debe hacerlo.

A diferencia del marketing tradicional, el marketing online nos ofrece una serie de ventajas. En primer lugar, nos resulta mucho más fácil medir los resultados de una campaña online que una offline.

Contamos con todo tipo de datos para mejorar nuestra comunicación y adaptarla mejor a nuestro target gracias al Big Data. Esto se traduce al fin y al cabo en poder comunicarnos de forma más eficiente con el cliente. La segmentación que nos ofrece el marketing digital también nos facilita la tarea de elaborar estrategias y personalizar las campañas a perfiles determinados, haciéndolas mucho más efectivas y rentables.